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작성자  비공개
이메일  yhw032109@naver.com
제목  전북 70아 2025 기사님 무례한 행동에 사과를 촉구합니다.
 
사건발생일시: 2022년 6월 5일 오후 1시 20분~25분경 (대략적인 시간대임을 알려드립니다.)
사건발생장소: 전주 덕진광장 및 70아 2025 버스안
민원제기 버스번호:전북 70아 7025 (덕진광장-> 익산행 1시 20분차)

덕진광장에서 익산행 버스티켓을 2장을 구입했고, 결제 이후 2장이 아닌 1장 안에 6,000원 승인이라 적혀있었기에 1장(6,000원 승인이 적힌 티켓) 의 티켓을 2명의 티켓으로 인지하였습니다. 악의가 없었습니다.
1시 20분행 버스탑승 도중 버스 기사는 충분한 설명도 하지 않았고, 저희의 설명도 듣지 않은 채 티켓은 2장이 아니라는 이유로 승차를 거부하였고, 6,000원 승인에 대한 이야기를 하였지만 언성을 높이고 버스벨트를 풀어 필자 포함 외 1명을 버스 밖으로 밀쳐내려고 하였습니다.
이후 버스기사는 말도 안되는 말로 승차거부에 대한 이유를 소리높여 이야기 하였습니다.
"10장이면 승인에 3만원(실제는 30만원임)이 찍힌다"는 둥, "자기 책임 아니니 내리고 터미널로 가라"고 하였습니다. 승차거부에 대한 이유를 충분히 설명한 것이 아닌 언성 높이는 모습에 무척이나 분노하였고, 티켓에 대한 설명을 하려는 순간 버스기사는 흥분하여 필자의 지인과 필자를 밀쳤습니다.
이에 필자 또한 언성을 높여 6,000원 승인에 대한 부분과 정당한 지불을 하였기에 승차하게 해달라고 하였습니다. 버스기사는 언성을 높인 필자를 보며 "어린년이", "여자가", "이노무가스나"라는 말을 하며 당장 내리라고 하였습니다.
이후 덕진광장 문의사항을 통하여 환불을 받았지만 기사님의 무례하고 어리고 여자라는 이유만으로 무시하는 언행에 참을 수가 없어 민원제기 합니다.
개선사항이나 사과를 받지 않을 시에는 또 관련법령 첨부하여 구체적으로 민원제기를 할 예정입니다. 또한 승객에게 위협을 가하고 폭언을 하는 기사에 대해 신고를 제기할 예정입니다.

이상 2가지 사과 요청드립니다.
1. 충분한 설명 없이 승차거부 한 것
2. 버스 안에서 밀쳐내려는 등 위협을 가하고, 무례한 모욕적인 폭언을 한 것.
(예. 기사 벨트를 풀고 나와 밀쳐내려 하였고 실제로 밀침을 당하기도 하였습니다.(2차례 이상임) 버스 내 CCTV 확인 부탁드립니다. 어린년이, 이노무가시나들, 어디서 언성을 높여? 등의 무례하고 모욕적인 폭언)

진심 어린 사과와 개선이 없을 시에 민원 제기를 또 할 예정입니다.
필자 또한 무례하고 위협을 가하는 버스기사의 버스를 탑승하기 싫습니다.

또한 승객은 여성, 어린 년이 아닌 모두 같은 인격체임을 알려드립니다. 이에 대한 교육 필요성 또한 제기하는 바입니다.


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