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버스운송사업조합에 오신것을 환영합니다.
 
 
 

◈ 글 읽 기(Read)
작성자  Sys
이메일  sys880830@naver.com
제목  전북고속 양아치?
 
12.22일 전주호남제일문에서 서울남부로 가는 21시30분버스표를 예매를하였고 21시 20분정도 도착했을때 호남제일문 시외버스 간이정류장이 이미 문이 닫힌 상태였습니다. 그래서 저희는 요즘은 다 qr코드로 되는시대여서 버스가오면 되겠지하고 마냥 기다리고 있었습니다.

그런데 왠걸 버스가오더니 qr코드가 안된다면서 예매표를 뽑아오라고 하는데 간이정류장은 이미 문이 닫힌 상태였습니다
기사분이 여기저기 전화하시던중 갑자기 현금으로 내라는데 현금이 없던터라 없다고 말씀드렸더니 카드계산하라는겁니다
그런중 손님들이 기사님 머하시냐 서울가서 해결하라 우리는 빨리가야된다고 야유를 치니 일단휴게소가서 하자고
타라고 하더라구요.

한참이 지나고 휴게소 도착후 카드계산을 한다면서 카드를 요구하더니 카드단말기가 안된다면서 계좌번호로 입금을 하라더라구요.
저희는 수수료 30프로 8200원을 물고 다시 차표를 계산하랍니다. 정류장 문이 닫혀 종이표로 뽑을 수 없던 상황이라 수수료를 내는게 억울하다했더니 기사님이 그건 자기랑 상관없고 회사랑 얘기하라더군요.
이게 말이나되나요??

아니 버스 회사는 고객을 호구로보나요?
손님이 표 예약을 했을때는 qr코드가안되는 차량시
그차가 떠날때까지는 간이정류장 문을 닫지 말고
기다려야하는거 아닙니까??
아니면 표를 뽑기 전에 문을 닫을거 같으면 인터넷예매를
사전에 막아놓던지요.

9시 30분 버스를 예매한 고객은 9시 29분에 와도 문제없이 버스를 탈수 있어야하는데 10분전인 9시 20분에 와도 표도 못바꾸고 표 못바꿨다고 수수료 30프로 물고 새로 결제하라고 하고 너무 어이가 없습니다.


결론적으로 기사님이 불러준 신협계좌로
다시 버스표(2명)금액 입금했습니다

기사님도 불친절하고 해도해도 너무 막나가네요
민원답변주시고 앞으로 이런일이 일어나지 않도록 막차떠나기전 발권기있는 간이정류장이 먼저닫지말던지 수수료를 물리지말던지 해주세요. 그리고 몇푼안되지만 기분나빠서 이 수수료는 돌려 받아야겠네요 유선이든 답글이든 처리해주세요




*191222 21시30분 호남제일문

전북고속
차량번호 전북70 아 1177
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